Gestor Técnico de Aplicaciones

Tiempo completo | HBO | 32-40 horas

Entre otros en DUO y CBR, Optimum Assessment ya ha demostrado su eficacia; ¡este software de pruebas es de alta calidad, seguro y fácil de usar! Desde 1990, Optimum Assessment desarrolla la plataforma modular basada en web, Optimum, desde su sede de Oisterwijk. Ofrece a las organizaciones de pruebas una solución de software para todas las formas de pruebas. Buscamos un gestor de aplicaciones entusiasta y orientado al cliente para reforzar el equipo. Como Especialista en Software de Pruebas, eres el enlace indispensable entre el cliente y los desarrolladores de software. Estás constantemente mejorando y haciendo que los servicios sean más eficientes. ¡Tus nuevas ideas marcarán la diferencia!
Actualmente, el equipo trabaja desde su acogedora oficina de Oisterwijk, pero en agosto se trasladará a una elegante oficina en un lugar privilegiado del centro de Den Bosch.

Esto es lo que harás:

• Sigues guiando al cliente durante todo el ciclo de vida del servicio o servicios adquiridos;
• Desde la preventa, seguida de la implantación, la formación, la orientación hasta la producción
• seguido por la dirección;
• Aportarás información valiosa en los ciclos de preventa, identificarás oportunidades, llevarás a cabo de forma independiente proyectos de implantación/adaptación junto con el cliente, impartirás formación y guiarás a los clientes del papel a lo digital;
• Desempeñarás el trabajo de empleado del servicio de atención al cliente de 1ª y 2ª línea;
• Integrar a los clientes, guiar las pruebas de concepto, una verdadera mentalidad práctica.

Esto es lo que traes:

¿Eres el Consultor de Aplicaciones centrado en el cliente para este software de pruebas y tienes una mentalidad práctica? Entonces, ¡mejoras constantemente la experiencia del cliente! Para ello, es importante que seas flexible y vayas más allá. Con tus conocimientos informáticos y tus excelentes dotes de comunicación, sabes transmitir perfectamente los valores fundamentales de Optimum Assessment. Además, tienes:

• Nivel mínimo de trabajo y pensamiento HBO;
• Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar (incluida la publicación y prueba de software);
• Conocimientos de ITIL V3, ASL/BISL, Scrum, Agile, herramientas de gestión de servicios (por ejemplo, Topdesk) y productos Microsoft (Office, OS, Server, AD);
• Conocimientos técnicos de TIC y seguridad de la información en HTML, redes, protocolos, infraestructura, programación y estructuras de bases de datos;
• Hablas perfectamente neerlandés e inglés, preferiblemente también tienes buenos conocimientos de alemán o estás dispuesto a aprenderlo;